Politique de confidentialité

La protection des données est importante pour nous et, par conséquent, nous expliquons dans cette politique de confidentialité comment nous collectons et traitons quelles données personnelles (en bref : "données personnelles", c'est-à-dire des données relatives à une personne identifiée ou identifiable, telles que le nom, l'adresse, la nationalité, l'adresse e-mail, les intérêts et les hobbies, le comportement de l'utilisateur sur les sites Web). La présente politique de confidentialité est basée sur le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1. la personne responsable, le délégué à la protection des données et le représentant

(1) CloudLab Sales & Management GmbH est responsable de la protection des données.
(2) Les coordonnées du délégué externe à la protection des données sont les suivantes :
Avocat Ulf Haumann, LL.M.
Kaiserstr. 21-23
44135 Dortmund
datenschutz@ruhr-dsc.eu

Tél. +49 231 2281 9010

2. collecte des données à caractère personnel et finalités du traitement

(1) Nous limitons le traitement des données à caractère personnel principalement aux données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre de nos services et produits de la part de nos clients, de nos partenaires de coopération ou d'autres personnes concernées ou que nous collectons auprès des utilisateurs de nos sites Web, apps ou autres applications.

(2) Nous collectons notamment les données à caractère personnel suivantes auprès de vous, au cas par cas et en fonction de la finalité (voir ci-dessous) :

• Salutation / Titre
• Prénom, nom
• Genre
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéro(s) de téléphone
• Date de naissance
• Nationalité
• Hobbies / intérêts personnels
• Numéro d'identification fiscale
• Coordonnées bancaires
• Adresse IP
• Affiliation à une entreprise

(3) En outre, lorsque cela est autorisé et indiqué, nous obtenons et traitons d'autres données au cas par cas à partir de sources accessibles au public (par exemple, le registre foncier, le registre du commerce, les médias, l'internet, Worldcheck) ou recevons de telles données d'autres sociétés du groupe, d'autorités et d'institutions, de votre environnement personnel (comme la famille, les conseillers juridiques) ou d'autres tiers.

(4) Nous avons besoin de ces données en particulier pour atteindre les objectifs suivants :

• pour vous identifier en tant que client, partenaire de coopération ou prestataire de services ou en tant qu'utilisateur de nos sites web, services en ligne et apps.
• pour la correspondance avec vous
• pour remplir nos obligations en matière de diligence raisonnable
• se conformer à d'autres exigences légales
• pour la conclusion et l'exécution de marchés de services
• pour la conclusion et l'exécution de contrats d'achat et de vente, par exemple pour l'achat de produits auprès de fournisseurs ou la vente à des parties intéressées
• pour la facturation
• pour la fourniture d'autres services par notre société ou, le cas échéant, en coopération avec des tiers
• pour vous fournir les meilleurs services possibles et personnalisés et pour continuer à développer notre gamme de services et de produits
• pour la communication avec des tiers (par exemple les médias)
• évaluer les demandes et y répondre
• pour faire de la publicité et commercialiser nos services et produits (sauf si vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données à cette fin)
• faire valoir des droits ou défendre notre position en général
• pour assurer nos opérations en général (par exemple, informatique, sites web, applications)
• pour la vidéosurveillance en tant qu'élément de sécurité pour la gestion des accès (y compris les listes de visiteurs ou autres contrôles d'accès)
• maintenir d'autres aspects de la sécurité

(5) Nous ne traitons vos données à caractère personnel que si nous disposons d'une base légale ou contractuelle ou si le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique. Au-delà, nous ne traitons les données que si nous disposons de votre consentement et qu'il n'y a pas de révocation possible. Ou si un intérêt légitime de notre part prévaut (par exemple, la poursuite de l'envoi de bulletins d'information aux clients existants, à condition qu'il n'y ait pas de révocation dans ce cas non plus). Le consentement peut être révoqué à tout moment.

3. Destinataires des données à caractère personnel et transfert de données à l'étranger

(1) Nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à des destinataires ou à des tiers que dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus, dans la mesure où cela est autorisé et indiqué. Il peut s'agir en particulier de

• Sociétés du groupe
• Les sociétés de services telles que les banques, les sociétés de gestion d'actifs, les compagnies d'assurance, les fournisseurs de technologies de l'information, les imprimeries, etc.
• Nos clients
• Fournisseurs, concessionnaires, sociétés de transport, sous-traitants ou autres partenaires de coopération
• Autorités, institutions publiques, tribunaux
• Associations, entités d'intérêt public
• Médias, bureaux de presse

(2) Ce transfert de données est fondé sur une obligation légale (par exemple, transfert de données dans le cadre de l'échange automatique d'informations), une exécution contractuelle (par exemple, gestionnaire de patrimoine à l'étranger), un consentement de votre part, l'intérêt public ou sur la base d'un intérêt légitime de notre part, à moins que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux en matière de protection des données à caractère personnel ne prévalent pas.

(3) Les destinataires peuvent se trouver en Allemagne ou à l'étranger. Nous attirons en particulier l'attention sur le fait que nous pouvons échanger des données à caractère personnel au sein des sociétés de notre groupe ou transférer des données à caractère personnel vers des pays dans lesquels se trouvent des sociétés de services auprès desquelles nous obtenons des prestations (par exemple Microsoft, SAP, Google, etc.).
Dans le cas de destinataires extérieurs à notre société dans l'espace UE/EEE ou dans des pays dont l'adéquation de la protection des données est reconnue (par exemple la Suisse), nous assurons la protection des données en concluant, le cas échéant, des accords de traitement des données dits "commandités". Suisse), nous assurons la protection des données en concluant, si nécessaire et approprié, des accords de traitement des données.
Si nous transférons des données à caractère personnel vers des pays tiers ne disposant pas d'une protection juridique adéquate des données, nous assurons un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales, par exemple sur la base des clauses contractuelles types de l'UE ou d'autres instruments (par exemple, Binding Corporate Rules, U.S. Privacy Shield).

4. Utilisation de notre site web

En plus de ce qui précède, nous vous informons de l'utilisation de cookies, de technologies d'analyse et de suivi ou d'autres technologies sur nos sites web de la manière suivante :

(1) Dans le cas d'une utilisation purement informative du site web (c'est-à-dire si vous ne vous connectez pas pour utiliser le site web, si vous ne vous enregistrez pas ou si vous ne nous fournissez pas d'autres informations), nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel, à l'exception des données que votre navigateur transmet pour vous permettre de visiter le site web et qui peuvent inclure notamment les données à caractère personnel suivantes :

• Adresse IP
• Date et heure de la demande
• Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page concrète)
• Statut d'accès/code d'état HTTP
• Quantité de données transférées dans chaque cas
• Site web d'où provient la demande
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation et son interface
• Langue et version du logiciel de navigation

(2) Notre site web utilise des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal à l'aide du navigateur. Les cookies ne causent aucun préjudice et nous les utilisons uniquement pour rendre notre offre plus conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies et à ce que vous ne l'autorisiez que sur le site cases. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de nos sites web.

5. Utilisation d'autres services web

5.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur nos sites web. Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. aux Etats-Unis et utilise des cookies. L'analyse web signifie la collecte, la compilation et l'évaluation de données sur le comportement des personnes concernées sur les sites web. Un service d'analyse web recueille, entre autres, des données sur le site web d'où provient une personne concernée, sur les sous-pages du site web qui ont été consultées ou sur la fréquence et la durée de consultation d'une sous-page. Une analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site web et pour l'analyse coût-bénéfice de la publicité sur internet.

L'objectif de Google Analytics est d'analyser le flux de visiteurs sur notre site web. Google utilise les données et les informations obtenues, entre autres, pour évaluer l'utilisation de notre site web, pour compiler des rapports en ligne pour nous montrant les activités sur nos sites web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site web. Google peut combiner votre comportement avec d'autres sites web que vous visitez. Si vous êtes un client enregistré de Google, Google vous reconnaîtra en conséquence. Dans ce cas, la politique de confidentialité de Google s'appliquera au traitement ultérieur de vos données personnelles. Des informations personnelles, telles que l'heure d'accès, le lieu d'origine de l'accès et la fréquence des visites de notre site web par la personne concernée, sont stockées au moyen de cookies. Chaque fois qu'une personne visite notre site web, ses données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion internet qu'elle utilise, sont transférées à Google aux Etats-Unis. Google peut transmettre à des tiers les données personnelles collectées par le biais de cette procédure technique.

La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, en modifiant les paramètres correspondants du navigateur Internet qu'elle utilise et ainsi empêcher durablement la mise en place de cookies. Un tel paramétrage du navigateur peut également empêcher Google d'installer un cookie sur votre appareil (p. ex. ordinateur, ordinateur portable, tablette). En outre, un cookie déjà installé par Google Analytics peut être supprimé à tout moment par le biais du navigateur Internet ou d'autres logiciels :

• www.google.de/intl/de/policies/privacy/
• www.google.com/analytics/terms/de.html
• www.google.com/intl/de_de/analytics/

5.2 Google Adwords

Le contrôleur a intégré Google AdWords à ce site web. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet aux annonceurs de placer des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google ainsi que dans le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet à un annonceur de spécifier à l'avance certains mots-clés, grâce auxquels une annonce est affichée dans les résultats du moteur de recherche de Google exclusivement lorsque l'utilisateur obtient un résultat de recherche pertinent par rapport au mot-clé à l'aide du moteur de recherche. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des sites web pertinents pour le sujet au moyen d'un algorithme automatique et en conformité avec les mots-clés définis au préalable. Google AdWords est exploité par Google Inc. 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

L'objectif de Google AdWords est de faire de la publicité pour notre site web en affichant des publicités pertinentes sur les sites web d'entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche de Google et d'afficher des publicités de tiers sur notre site web.

Si une personne concernée accède à notre site Internet par le biais d'une annonce Google, un cookie de conversion est enregistré par Google sur le système informatique de la personne concernée. Les cookies ont déjà été expliqués plus haut. Un cookie de conversion perd sa validité après 30 jours et n'est pas utilisé pour identifier la personne concernée. Le cookie de conversion permet de savoir si certaines sous-pages, par exemple le panier d'achat d'un système de boutique en ligne, ont été appelées sur notre site web, à condition que le cookie n'ait pas encore expiré. Grâce au cookie de conversion, Google et nous-mêmes pouvons savoir si une personne concernée qui a accédé à notre site web par le biais d'une annonce AdWords a généré une vente, c'est-à-dire si elle a effectué ou annulé un achat de marchandises.

Les données et informations collectées par le biais du cookie de conversion sont utilisées par Google pour établir des statistiques de visite de notre site web. Nous utilisons ces statistiques de visite pour déterminer le nombre total d'utilisateurs qui ont été dirigés vers nous par des annonces AdWords, c'est-à-dire pour déterminer le succès ou l'échec de l'annonce AdWords concernée et pour optimiser nos annonces AdWords à l'avenir. Ni notre entreprise ni les autres clients publicitaires de Google AdWords ne reçoivent de Google des informations permettant d'identifier la personne concernée.

Les informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par la personne concernée, sont stockées au moyen du cookie de conversion. Chaque fois que la personne concernée visite notre site Internet, des données personnelles, y compris l'adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont stockées par Google. Google peut transmettre à des tiers les données personnelles collectées par le biais de cette procédure technique.

La personne concernée peut à tout moment empêcher la mise en place de cookies par notre site Internet, comme décrit ci-dessus, en modifiant les paramètres correspondants du navigateur Internet qu'elle utilise et en empêchant ainsi de manière permanente la mise en place de cookies. Cela empêcherait également Google d'installer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie déjà installé par Google AdWords peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.

En outre, la personne concernée a la possibilité de s'opposer à la publicité basée sur les intérêts de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit appeler le lien www.google.de/settings/ads à partir de n'importe quel navigateur Internet qu'elle utilise et y effectuer les réglages souhaités.

Pour plus d'informations et pour connaître les règles de confidentialité de Google, cliquez ici.

5.3 Bulletin d'information

Sur le site Internet de CloudLab Sales & Management GmbH, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à la lettre d'information de l'entreprise. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter sont spécifiées dans le masque de saisie utilisé à cet effet.
La société CloudLab Sales & Management GmbH informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux au moyen d'une newsletter sur les offres de l'entreprise. La personne concernée ne peut recevoir notre lettre d'information que si (1) elle dispose d'une adresse électronique valide et (2) si elle s'inscrit à l'envoi de la lettre d'information. Pour des raisons juridiques, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique indiquée par la personne concernée pour l'envoi de la lettre d'information selon la procédure du double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le propriétaire de l'adresse e-mail a autorisé la réception du bulletin d'information.

Lors de l'inscription à la lettre d'information, nous enregistrons également l'adresse IP du système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription, telle qu'attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer ultérieurement l'utilisation abusive (éventuelle) de l'adresse électronique d'une personne concernée et sert donc de garantie juridique.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'inscription à la lettre d'information seront utilisées exclusivement pour l'envoi de notre lettre d'information. Elles peuvent également être utilisées pour informer les abonnés par courrier électronique, le cas échéant, de toute modification relative à la lettre d'information, au fonctionnement du service de lettre d'information ou d'une inscription connexe, ou à des circonstances techniques. Aucune donnée personnelle collectée dans le cadre du service de newsletter ne sera transmise à des tiers. L'abonnement à notre lettre d'information peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l'enregistrement des données personnelles que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la lettre d'information peut être révoqué à tout moment. Pour ce faire, un lien correspondant se trouve dans chaque lettre d'information. En outre, il est également possible de se désabonner à tout moment de l'envoi de la lettre d'information directement sur le site web du responsable du traitement ou d'en informer le responsable du traitement d'une autre manière.

5.4 Services de suivi

Les bulletins d'information de CloudLab Sales & Management GmbH contiennent des pixels de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature qui est intégré dans les courriels envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, la société CloudLab Sales & Management GmbH peut voir si et quand un courriel a été ouvert par une personne concernée et quels liens contenus dans le courriel ont été consultés par la personne concernée.

Les données personnelles collectées via les pixels de suivi contenus dans les lettres d'information sont stockées et évaluées par le responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi de la lettre d'information et de mieux adapter le contenu des futures lettres d'information aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne seront pas divulguées à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment la déclaration de consentement séparée qu'elles ont donnée à cet égard par le biais de la procédure de double consentement. Après la révocation, ces données à caractère personnel seront supprimées par le responsable du traitement. L'entreprise CloudLab Sales & Management GmbH considère automatiquement le désabonnement à la lettre d'information comme une révocation.

5.5 Autres services web

Pour l'utilisation d'autres services web, tels que les médias sociaux (XING, LinkedIn, Facebook, Slack, etc.), YouTube, Vimeo, etc., outre le règlement général sur la protection des données, qui doit être traité en priorité, leurs politiques de confidentialité s'appliquent également. Nous mettons des vidéos à disposition sur YouTube, ce qui signifie que les directives communautaires de YouTube s'appliquent également. Nous mettons des vidéos à disposition sur YouTube, ce qui signifie que les directives communautaires de YouTube s'appliquent également. Celles-ci se trouvent au même endroit que leur accord de confidentialité.

6. Protection des données dans le cadre des candidatures et pendant le processus de candidature

Nous collectons et traitons les données personnelles des candidats dans le but de gérer le processus de candidature. Le traitement peut se faire sur papier, par voie électronique, par courriel ou en remplissant un formulaire en ligne. Si un contrat de travail est conclu avec un candidat, les données personnelles reçues sont traitées dans le but de gérer la relation de travail conformément aux dispositions légales. Dans le cas contraire, les documents de candidature sont supprimés trois mois après leur rejet, à condition qu'aucun intérêt légitime de notre part, par exemple dans le cadre d'une obligation de preuve au sens de l'égalité de traitement, ne s'oppose à la suppression.

7. Période de stockage

En règle générale, nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées conformément à la présente politique de confidentialité. Toutefois, la loi peut nous obliger à conserver certaines données pendant une période plus longue. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité pendant toute cette période.

8. Vos droits

(1) Vous avez le droit de nous demander, à tout moment et gratuitement, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, ainsi que sur leur origine, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données à caractère personnel sont divulguées et la finalité de leur enregistrement.

(2) Vous avez également le droit d'exiger à tout moment que nous corrigions, effacions ou limitions le traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit à la portabilité des données.

(3) Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles par nos soins.

(4) Si vous nous avez donné l'autorisation d'utiliser des données à caractère personnel, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment sans donner de raisons.

(5) En outre, vous avez le droit de déposer une plainte directement auprès du bureau allemand du commissaire fédéral à la protection des données et à la sécurité de l'information à Bonn ou à Berlin.

(6) Si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée au paragraphe 1.

9. Sécurité des données

Nous maintenons des mesures techniques actuelles pour assurer la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les risques lors de la transmission des données et contre l'accès de tiers à ces données. Dans chaque cas, ces mesures sont adaptées à l'état actuel de la technique.

10. Changements

Dans le cadre du développement technique de notre gamme de services et du cadre juridique, nous adapterons également notre politique de protection de la vie privée de manière continue. À cette fin, les modifications apportées à la politique de confidentialité seront publiées sur notre site web. Nous vous invitons donc à lire régulièrement la version actuelle de cette politique de confidentialité. Sous réserve de la législation applicable, toute modification de la politique de confidentialité entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour. Si nous avons déjà collecté des données vous concernant et/ou si nous sommes soumis à une obligation légale de vous informer, nous vous informerons en outre des modifications importantes apportées à notre politique de confidentialité et vous demanderons votre consentement, si la loi l'exige.

En date du : 13 juin 2018

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